Instagramストーリーはロードされませんか？ トラブルシューティングのヒントを見る

Instagram Storiesは投稿を投稿できなかった時に "アップロードできません"というメッセージを表示することがあります。 このエラーはいくつかの理由で発生する可能性があり、写真やビデオを投稿できないとユーザーをいらいらさせます。

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Storiesに問題をロードする理由のリストは広範囲です。 あなたが写真やビデオを投稿するのに苦労している人の一人であるのであれば、クラッシュの原因となっているかもしれないものを以下でチェックし、それを解決する方法を見てください。

Instagramの上でストーリーを作る方法

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1.正しいフォーマット

Instagramはストーリーに投稿されたビデオに制限があります。 ファイルは最大15 MB、できればMP4になければなりません。 .MOV形式はアプリケーションではサポートされていません。 また、記録は最長60秒、最大幅1080ピクセル、1秒あたり30フレーム以下でなければなりません。 もう一度アップロードを試みる前に、あなたのビデオがこれらの条件に適合していることを確認してください。

利用規約

Instagramの利用規約に違反するコンテンツも読み込まれない可能性があります。 投稿しようとしているビデオにセックス、ヌード、または暴力のシーンがある場合は、表示される前にイメージの性質をアプリで識別することが可能です。

その他の規約違反は、投稿後にストーリーの削除、さらにはアカウントの削除につながる可能性があります。 これらには、第三者への嫌がらせや中傷、プライバシーの侵害、嫌いな発言、または画像の権利の尊重を含まない投稿が含まれます。

Instagramの利用規約に違反しているコンテンツは、ロード中に削除されるか、エラーを生成する可能性があります。

3.インターネットに接続する

それは世界で最も明白なヒントのように思えるかもしれませんが、時々モバイルインターネットデータパケットは終わり、ユーザは気づきません。 これが起こり、あなたがWi-Fiなしでいるなら、もちろんビデオはアップロードされた時にエラーを出します。

モバイルデータがAndroidまたはiPhoneで有効になっていることを確認してください。 Googleシステムを使用している場合は、クレジットを消費しないようにするために、3Gを介して4Gを切り替える価値があります。

Wi-Fi、3Gまたは4Gネットワ​​ークを介したインターネット接続はStoriesに投稿するように機能しているはずです。

4.キャッシュをクリアする

Instagramのキャッシュをクリアするとアップロードのバグを解決できます。 Androidには設定でタスクを実行するメカニズムがありますが、iPhone（iOS）にはありません。 アップル製品の場合は、アプリケーションをアンインストールしてから再度インストールする必要があります。 Googleシステムのユーザーは以下の手順に従うことができます。

ステップ1. "Configure"メニューに入り、 "Device"セクションに行き、 "Applications"を選択してください。

Androidアプリ設定へのパス

ステップ2。アプリのリストでInstagramのを見つけて、それをタップします。 次に「Storage」と入力します。

Android携帯でInstagramのストレージ設定にアクセスする

ステップ3.今すぐ「キャッシュをクリア」ボタンをタッチしてください。 メモリが空になることに注意してください。これはアプリの動作に影響を与える可能性があります。

Android上のInstagramのキャッシュクリーニング

5.アプリケーションを再起動します

プログラムを再起動すると、奇妙な操作上の問題を解決するためにはもちろんのこと効果的な方法もあります。 これはあなたのコンピュータ、あなたの携帯電話そしてあなたのアプリにも当てはまります。 そのため、iPhoneのInstagramを画面を左にスライドさせて閉じます。Androidの場合は、アプリケーションを強制的に停止します。

その後、Instagramをもう一度開いてStoryを投稿してみてください。 エラーを表示してアップロードを続行する場合は、スマートフォンの電源を入れ直して、テストをやり直してください。

Instagramを強制停止するとAndroidでアプリの問題を解決できる

6. Instagramアプリのアップデート

アプリの更新はしばしばバグ修正をもたらします。 互換性がないために読み込みエラーが発生している場合は、Instagramをアップグレードすることで問題を解決できる可能性があります。 チュートリアルで詳細に説明されている手順は、Android上のApp Store、iPhone、およびPlay Storeを介して行われます。

Google PlayストアのInstagramアプリを更新する

7.電池節約モード

バッテリーセービングモードはアプリケーションの動作を正確に制限することによって消費を減らします。 これはAndroid上でさらに顕著ですが、動作の変化はAppleのスマートフォンにも打撃を与える可能性があります。

これを回避するには、ストーリーを投稿するときにエコノミーモードをオフにします。 手順は電話機の製造元によって異なります。 iPhoneの場合は、[設定]に移動し、[バッテリー]オプションを入力して、[低電力モード]スイッチをオフにします。

iPhoneの低電力モードを無効にする

純粋なAndroid携帯電話では、このツールは[設定]メニューの[バッテリー]項目の中にあります。 そこにあなたは開かれたとき、それが活性化と非活性化キーへのアクセスを与えるであろう「バッテリーセービング」フィールドを持つでしょう。

Androidのバッテリー節約モードをオフにする

8.アカウント間の不整合

アプリとモバイルブラウザの両方で、Instagramのログインを評価します。 Instagramで使用しているもの以外の電子メールでログインしている場合、アプリではストーリーまたはフィードに投稿することはできません。 エラーが修正されるように、単に "間違った"アカウントでInstagramを削除してください。

9.ギャラリーから投稿

ステップ1。簡単なトリックは、携帯電話のギャラリーから写真やビデオを投稿することです。 装置によって正確なピッチが変わっても、手順はほぼ同じです。 ギャラリーで画像を開き、共有ボタンをタップして「ストーリー」を選択します。

Instagram Storiesダイレクトギャラリー画像共有オプション

ステップ2。あなたの編集を行い、 "Your Story"ボタンをタップして投稿してください。

モバイルギャラリーからのInstagramストーリーの発行

10.技術的な問題を報告する

ステップ1.上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、Instagramに問題を報告してください。 プロファイルタブを入力し、メインメニューをタッチして、[設定]を選択します。

AndroidアプリからInstagramの設定にアクセスする

ステップ2. [Support]セクションまでスクロールして、[Report a problem]と入力します。 表示されたダイアログで、このオプションをもう一度選択します。 次に、問題を説明し、できればスクリーンショットを追加して、テクニカルサポートがエラーの原因を理解できるようにします。 「チェック」ボタンを押してレポートを送信し、チームが連絡を取るか失敗が発生しなくなるまで待ちます。

Instagramサポートへの技術的問題の報告

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