ヒントとチュートリアル

KB4464330を更新した後のWindows 10のブルースクリーン？解決方法を見る

Windows 10用のKB4464330の更新プログラムは、一部のHPコンピューターでブルースクリーンの死を引き起こしています。この問題は2018年4月の更新（1803）および2018年10月（1809）の問題で発生し、キーボードドライバとの互換性に関連しています。問題が調査されている間、マイクロソフトはユーザーの許可なくPCファイルを消去する別の深刻なバグのために更新プログラムの配布を中止することを決定しました。

ただし、マシンをアップデートしたHPユーザーは、PCの電源を入れられなくなったと報告しています。コンピュータが影響を受けている場合は、問題を解決する方法をご覧ください。手順は、更新プログラムによってインストールされた問題のあるファイルを削除するためのコマンドラインを入力することです。以下のステップバイステップの詳細をチェックしてください。

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更新プログラムKB4464330をインストールした後死のブルースクリーンを解決する方法を学びます

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手順1.コンピュータの電源を入れます。システムが正常に起動していないため、「自動修復」という画面が表示されます。その中で、 "Advanced options"を押してください。

詳細設定を開く

ステップ2.それから「トラブルシューティング」オプションを選択してください。

トラブルシューティングに入る

ステップ3.次の画面で、 "Advanced Options"をチェックしてください。

示されたオプションをクリックしてください

ステップ4。最後に、「コマンドプロンプト」を押します。

コマンドプロンプトを開く

手順5.コマンドプロンプトに「ren C：\ Windows \ System32 \ drivers \ HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old」と入力し、Enterキーを押します。エラーが発生した場合は、（ "ren C：\\"からの）文字CをDまたはEに置き換えます。これは、システムがPCにインストールされているパーティションによって異なります。